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戰高溫 斗酷暑|鏗鏘玫瑰在客運樞紐盡情綻放

點擊:253時間:2022-07-15

七月以來,天氣入伏,全市室外氣溫高達39℃,我市持續發布高溫橙色預警。在客運站的防疫一線,一支由女同志組成的巾幗防疫“女子班”,她們面對“烤驗”,堅守崗位,戰高溫、斗酷暑,以巾幗不讓須眉的拼勁和韌勁,織密織牢客運站防疫屏障。

誰說女子不如男,巾幗從不讓須眉。客運站作為疫情防控重點單位,守好車站大門至關重要。由于進出客運站的旅客有很多是老人和小孩,考慮到工作的復雜性和細致性,泰通公交公司經過決定,選拔出了8名優秀的女性站務員負責此項工作,她們都很年輕,多為90后。

“桑拿天”模式下,她們站在客運站大門處,提醒旅客佩戴口罩,按照規定核驗雙碼,維持現場秩序,保障旅客快速通行。汗水濕透衣背已經成為這群鏗鏘玫瑰的常態,她們忙碌的身影、熱情的微笑成為客運站大門處一道靚麗的風景線。

溫馨細膩服務,展現青年風采。在客運站會經常遇到沒有或者不會使用智能手機的老年人,他們提供不了祥泰碼、行程碼相關證明,無法進站乘車。每當遇到這種情況,姑娘們都會主動上前幫忙,溫柔的話語安撫老年人的情緒,耐心的詢問老年人基本信息,做好信息登記。對攜帶小孩的旅客,姑娘們一邊核驗一邊幫忙帶娃。也有一些旅客行李較多,姑娘們在做好登記的同時,幫助旅客接拿行李。她們以女性獨有的細膩和愛心,用“小”舉動傳遞“大”溫暖,保證旅客的安全出行。

有委屈,她們微笑面對。有一次,正值換班時間,一名未戴口罩的旅客強行進站,被門口的“女子班”攔下后,居然破口大罵,嚴重影響了工作正常開展。面對如此委屈,姑娘們強忍淚水,耐心勸說,并聯系站內人員取來備用口罩遞給旅客,最終旅客同意戴好口罩配合核驗。在日常工作中,碰到焦急趕車、情緒激動的旅客是常有的事,姑娘們總能以溫柔的姿態去面對,讓旅客急躁的心“靜”下來。

把簡單的事情做好,就是不簡單;把平凡的事情做好,就是不平凡!客運站的“女子班”在簡單且重復的日常工作中,用韌勁和擔當,化身為一個個英勇無畏的巾幗英雄,默默堅守,履職盡責,用微笑傳播文明正能量,用奉獻綻放自己的青春?。ㄌ苹菹?、王佳芮)


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